StarAnastasy Пользователь
Регистрация: 16 октября 2010 в 14:01
  • 1190
    рейтинг
  • 602
    ответа
  • 28
    тем
Темы Ответы
  • Обычно фотографии начинают отображаться в течение пары минут. Столь длительные задержки обычно связаны с тем, что фотография слишком большая, и сайт не смог её обработать. Требования к загружаемым фото написаны справа от поля загрузки.
    Уменьшайте фотографии перед загрузкой на сайт, чтобы этого избежать.

  • В качестве доказательств приведите те сведения, которые считаете более вескими, выразив готовность предоставить и другие, если понадобятся. Остальное у Вас запросят отдельно при необходимости. Ссылка на это обсуждение, кстати, тоже не будет лишней в письме.

    Быстрее всего (и безопаснее в плане приватности Ваших данных) связаться с теми, кто может что-то сделать, через форму отправки сообщения в службу поддержки, ссылку на неё я приводила в официальном ответе. К сожалению, там сейчас нет постоянного сотрудника, и на заявки отвечают по принципу "когда успеют между другими делами", поэтому получение ответа может занять неопределённое время. Наберитесь терпения, пожалуйста :)

  • Вероятно, пароль был слишком простой, и его просто взломали. По первой ссылке есть советы, как придумать более сложный и какие пароли ставить не стоит.

    У Вас не получилось вернуть доступ к ящику электронной почты? Этим нужно заняться в первую очередь, ведь сменить пароль и e-mail на Дару~даре можно только если есть доступ к электронной почте. В любом сервисе, предоставляющем почтовые ящики,есть система восстановления паролей. Попробуйте воспользоваться ею.

    Доказательством того, что профиль принадлежит не постороннему, могут служить любые данные из профиля, которые не публикуются публично. Начиная от личных данных, заканчивая конкретными сообщениями встречи - что вспомните. Если этого будет недостаточно, у Вас спросят дополнительные сведения.

  • Согласна, что группировка - это важно и удобно. Но ограничивать дарение на сайте дарения - это плохая мысль.
    Допустим, мне хочется подарить стопку книг, одежду, обувь, монеты, несколько украшений, кресло, комплект посуды, коробку материалов для рукоделия, старый мобильник и ещё кучу мелочи разного типа, которая дома накопилась. Причём именно сегодня и сейчас: уже через пару часов жаба проснётся, так что никакие черновики тут не помогут, а уже опубликованное - оно накладывает некоторые обязательства. Группировать кресло со старым мобильником - это откровенный бред, да и другие сочетания восторга не вызывают, а вызовут лишь недоумение и неудобство. К тому же, многие пункты содержат много вещей, для каждой из которых нужна минимум строчка описания. В таком случае проще вообще ничего не дарить, чем пытаться "впихнуть невпихуемое". И кому в результате хорошо-то?

    В этом плане мне гораздо ближе идея ограничения (предупреждения) на публикацию однотипных даров, определяемых по заголовку и рубрике. По крайней мере, она не будет препятствовать благому намерению подарить много разных вещей, отсеивая лишь более-менее похожие.

    А если Вам попадаются в ленте случаи с множественным выставлением однотипных даров, уже сейчас Вы можете на это повлиять: засчитывайте эти дары "не дарами" по причине "Плохое оформление или группировка". Это утомительно, да, но попадание кучи даров в "не дары" будет уроком. К тому же, такие дары попадают в ленту потенциальных недаров, где его увидят другие неравнодушные сообщники и, возможно, смотрители, и они тоже примут соответствующие меры. Также старайтесь по возможности писать замечания с объяснением, почему нужно группировать дары и ссылкой на статью помощи о том, как это сделать. Это лучше всего помогает, ведь многие просто не знают о такой необходимости :)

  • Первым делом обезопасьте почтовый ящик, на который зарегистрирован профиль: смените пароль на более сложный, если функции почтового сервиса позволяют, снимите автоматическую авторизацию со всех компьютеров. Не лишним будет проверить на вирусы компьютер, с которого обычно заходят на этот адрес электронной почты.

    Затем, если в почтовом ящике не сохранилось текущего пароля и если нет привязки к социальной сети, через которую можно залогиниться, запросите напоминание логина-пароля на сайте. После того, как доступ к профилю будет получен, зайдите в настройки и смените его на более сложный.

    Если такой алгоритм не сработает, напишите письмо в службу поддержки с описанием ситуации, предпринятых попыток и, обязательно, доказательствами того, что профиль принадлежит сестре.

    Также в будущем не забывайте (и напомните сестре) об элементарной компьютерной безопасности: пароли никому нельзя сообщать (даже близким), необходимо всегда разлогиниваться в общественных местах (в гостях в том числе), не следует хранить записанные на бумаге пароли в легкодоступных местах (и вообще их лучше не записывать, а запоминать).

  • Настройка в профиле влияет на те дары, которые были Вам обещаны уже после изменения этой настройки. В самих же дарах тоже есть опция скрытия и открытия контактных данных. Перейдите во вкладку "встречи" нужного дара, найдите там среди списка ников в начале этой вкладки (не в правом столбце!) свой и проверьте, не скрыты ли контактные данные там. Если скрыты, нажмите на "открыть контакты".

    Вот скриншот, поясняющий, где искать эту кнопку и как выглядят скрытые контактные данные. В данном примере я даритель, если же Вы в роли одаривающего, ищите свой ник в списке "Кому дар обещан" (тоже виден на скрине)


    Смущающая надпись в профиле про время изменения - просто небольшой баг. Если изменения отображаются в профиле и показываются в полях при редактировании - значит всё в порядке :)

  • Сколько времени Вы оформляли публикацию дара? Больше получаса? Форма добавления новой публикации работает ограниченное количество времени, если я не путаю, около 40 минут. При обновлении страницы отсчёт начинается снова.

    Кроме того, рекомендую завести привычку перед отправкой более-менее большого или важного текста копировать его. Это поможет сберечь усилия не только на Дару~даре и не только в дарах, но и в любом другом месте интернета.

    И, пожалуйста, будьте внимательней, не оставляйте сообщения о проблемах в разделе идей :)

  • Не вижу здесь противоречия. Дело в том, что препятствие в виде необходимости нажимать десятки, а то и сотни галочек - это действительно серьёзное препятствие как в психологическом плане, так и в плане затраты времени и усилий (отключала как-то около 150 участников, ликвидируя ненужный разговор: палец сильно устаёт кликать). По сравнению с этим даже четверное предупреждение и подтверждение кажется ерундой. Так что влияет всё-таки.
    Кроме того, введение новой кнопки - это неизменно усложнение интерфейса, а и с текущим сообщниками редко используется более 50-70% возможностей, которыми богат раздел разговоров. Так что я считаю это излишним.

    Что касается ненужных разговоров с удалившимся создателем, то активный участник может в любой момент выйти из такого разговора, а весит такой разговор действительно немного, настолько, что это не требует особенного внимания. А если такое внимание понадобится - разработчики напишут простой скрипт и легко подчистят такие "излишки", в этом я не сомневаюсь :)

  • Отдавала более 100 книг в одном даре. Было очень удобно: всё в одном месте. Я бы скорей запуталась, если бы пришлось по дарам скакать туда-сюда, а так сделал в описании отметку - и всё на виду. И по одной странице встреч ориентировалась прекрасно без лишних загрузок лишних страниц.

    А если Вы видите единовременное нарушение правила группировки, и это не тематическая группировка, которая вполне допустима в разумных пределах, и не несколько передаров (тут техническое ограничение), нажмите кнопку "не дар" с причиной "плохая группировка" - так Вы совместно с такими пользователями можете повлиять на таких дарителей.

  • Это просто html-тег. Выделяете текст, на котором нужно сделать ссылку, нажимаете на значок гиперссылки (похож на пару звеньев цепи или на знак бесконечности), вставляете в появившемся окошке ссылку - и вуаля. Выглядит примерно так (пример из прошлого комментария): <a href="http://darudar.org/users/StarAnastasy/">мой профиль</a>.

    Только это я сейчас Вам рассказала, как сделать ссылку на Дару~даре, в базе знаний немного другая система: если нажимать на кнопки, всё получится, а вот код выглядит немного по-другому.