PANYA_YANA 25.09.2021 18:30
Пользователь

Через какое время сменят Ник

Здравствуйте. Когда сменится Ник? 23.09.2021 оплатила 300 рублей. Написано было «ожидайте ответа от службы поддержки на такую то почту». Но указанная почта была старая, я давно указала почту другую yana-mednikova93@yandex.ru
Как поменять почту? В старую доступа нет, ответов от службы поддержки не получаю. Можете сменить почту вручную? И дать информацию по Нику

Отмечено как решение

PaulinaK более года назад
Смотритель
Ответьте на автоответ от службы поддержки .
Ответить

У меня тоже эта проблема (0)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Смотритель

    1. Почта указанная вам. В качестве контактной не равна почте привязанной к вашему профилю
    2 если в обращении в службу поддержки не указать новый адрес электронной почты для замены, то и ответ вы не получите(
    3. Указание контактных данных где -либо кроме специального раздела -только под вашу ответственность .

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я в теле письма писала про почту новую, что сообщения прошу направлять на эл почту другую. Но до сих пор ответа нет. 3 дня прошло. Когда должны сменить Ник?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И как изменить привязанную почту

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    тот же вопрос)

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Смотритель

    Ответьте на автоответ от службы поддержки .

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 5
    ответов
  • 3
    участника
  • 2
    подписчика