Сегодня весь день при оформлении виртуальной открытки сайт выдает старый счет, срок оплаты которого давно истек и его соответственно оплатить не возможно. Связалась со службой оплаты они пытаются искать ошибку со своей стороны и было выдвинуто предположении о сбое на сайте ДД.
Тех поддержка не отвечает? Что делать?
Обращения могут теряться, если Вы писали через форму на сайте.
Попробуйте отправить письмо со своей почты на support@darudar.org
Спасибо! Аналогичная проблема с оплатой благодарности. Техподдержка пока не ответила, перешлю письмо повторно с почты.
тоже саммое уже 10 дней! 2 раза писала в support ДД, без ответа!
звонила в hd Wallet one, они проверили-сообщили, что проблема на сайте ДД
Не могу отблагодарить новой, платной открыткой.
Сразу пишет: статус оплаты просрочен.
И вернуться не могу, пишет: ошибка
https://wl.walletone.com/checkout/checkout/State?i=336301223011&m=183586292337
Попробуйте узнать у авторов последних открыток, как у них это получается
http://darudar.org/thanks/postcards/
Проблема есть , находится в стадии решения.
Я смотрю по ленте благодарностей, некоторые вполне успешно оплачивают открытки. Может как-то по другому надо платить?
Я попробовала выпустить открытку в Гугле и Мозилле. В обоих безрезультатно. А правда, как другие-то выпускают? Регулярно ведь появляются новые открытки...
Вот и я о том же! Люди как-то выпускают, а у меня уже две открытки зависли:( Третью и не рискую выпускать. Тоже пробовала с другого браузера.
А как узнать - когда решится эта проблема и что будет с "зависшими" открытками?
Тех.поддержка сайта ДД не отвечает.
Та же проблема.
И у меня та же проблема. ((
та же проблема,пробовала несколько раз и ничего не получается,выдает "просрочен платеж".А другие пользователи как то оплачивают же.
Как я поняла, оплатить сейчас не может никто. Те редкие открытки (иногда за день ни одной вообще нет), которые появляются теперь,- это бонусные, т. е. не требующие оплаты...
А что такое "бонусная открытка"?
вот тут написано про них - http://darudar.org/blogodar/post/4818/
Точно! Я спрашивала у одного из выпустивших, она сказала, что это была бонусная открытка.
Почему не получилось выпустить благодарственную открытку...выдает статус оплаты-просрочен
Почему у меня не получилось выпустить благодарственную открытку...выдает статус оплаты-просрочен
Не могу отправить благодарственную открытку, статус платежа просрочен
Не могу выпустить и отправить благодарственную открытку за дар http://darudar.org/gift/4850460/
Несколько дней назад уже пыталась отправить. Но вместо 150 руб за реальную открытку магазин упорно предлагал мне оплатить только 30 за виртуальную. Я забила на проблему и, как показала практика, напрасно.Теперь я не могу отправить вообще никакую открытку, пишет, что статус платежа просрочен.
Открытка
Не публикуется открытка, почему-то сразу переходит на третью вкладку - статус оплаты, и написано, что просрочено
.
Благодарственная открытка, тут же ставит "Статус оплаты-Просрочен"
Здравствуйте! Прошу разработчиков посмотреть мои настройки на сайте. После обновления сайта, не могу выпускать благодарственные открытки. Все загружается. Клякаю выпустить брагодарственную открытку. Перехожу на следующую страницу, идет запись "Статус оплаты-Просрочен", вернитесь в магазин.
Уже писала об этой проблеме, мне ответила смотритель, прочитайте правила, дала ссылку.
Прочитала, я все делаю правильно. Раньше мне удалось выпустить 1-у бесплатную открытку? Спасибо!
Такая же проблема! Хотела впервые поблагодарить дарителя открыточкой, но при нажатии "Выпустить благодарственную открытку" сразу перекидывает на сайт (см. скриншот). Не дается ни возможности выбрать способ оплаты, ни перейти в кошелек. Статус "оплачено".
Дата 10.06.2016 16:06:12, но тогда я даже на сайт не заходила.
Помогите решить проблему, если это возможно. Очень уж хочется подарить открыточку :С
http://feedback.darudar.org/problem/details/id/231329/comment/604987# достаточно было нажать вот тут =)
Так видимо недостаточно. Уже 14 человек нажали, месяц прошел, вопрос не решен.
Та же проблема. Не могу выпустить благодарственную открытку. Все загружается, при нажатии на кнопку "выпустить открытку" переходит на след.страницу, где появляется запись "Статус оплаты просрочен", вернитесь в магазин. Не дается возможности выбрать способ оплаты.
я нажимаю "выпустить благодарственную открытку" и сразу попадаю в "статус оплаты". А оплатить то как?
Я не только месяц не могу выпустить "благодарственные открытки", а ещё и подарок на ДД не могу отправить:) Сегодня несколько раз пыталась сделать подарок сообщнице, но на страницу оплаты попасть так и не удалось:(
А когда будет возможно?Я хочу выпустить открытку и не могу...Что-то делается??,почему руководство и саппорт молчит,уже месяц существует проблема,никто так и не ответил...
Так когда будет решена это проблема? Или её даже не пытаются решить?
Я всё ещё не могу выпустить благодарственную открытку,это только у меня сейчас?
Нет, эта проблема висит на сайте с сентября-месяца. Разработчикам, видимо, некогда или не хочется заниматься решением этого вопроса и получать с него дополнительный доход. Так что благодарим теперь просто благодарностью.
Нет возможности выпустить благодарственную открытку(уже полгода), сейчас не могу выпустить подарок сообщнику на д/р.
Спрашивала у других сообщников, им наладили выпуск открыток, после того как они сюда отписались
Я осваиваю коллаж.
Два дня не могу выпустить подарок, не проходит оплата.
Эти мои проблемы стоят где то в очереди для их решения?.
про полгода вы загнули, пожалуй. Информация про "наладили выпуск после личного обращения", возможно (вероятно), тоже не соответствует действительности.
по полгода может и загнули,но 4 месяца уже точно...
Кто-то может внятно ответить на этот вопрос,а то отписки типа "Все делается для этого,проблему решают" уже как-то глупо звучат...4 месяца "ремонтировать" косяк на сайте это уже слишком)
ответ "ничего не делается для этого, в данный момент разработчики заняты решением других технических вопросов" вас также не устроит, так ведь?
Не могу выпустить благодарственную открытку
Здравствуйте не могу выпустить благодарственную открытку, выходит сразу информация о заказе.
проблема с выпуском открытки
Добрый день!
При попытке выпустить открытку-благодарность идет переадресация на левую страницу (скрин)
с подарками, наклейками и другими платными сервисами не вылазит. Как починить?
объединил темы. Те открытки, что выпускаются - бонусные, оплаты не требуют.
Может быть, есть возможность сделать временную заглушку "out of service" на странице выпуска открыток и там написать, что работы ведутся и скоро все починится. Чтобы информация об этом становилась очевидной до подбора/редактирования фотографий и текста, а не после.
Так и не наладили сервис выпуска открыток, да? Проблема, как и у многих здесь написавших - после оформления открытки и текста выкидывает сразу на страницу "статус оплаты", а там информация об открытке, оплаченной ещё в августе. Уважаемые админы, когда планируется исправить это недоразумение?
Наверх
По этому вопросу рекомендую обратиться в тех. поддержку http://darudar.org/help/support/