rita198132 21.09.2016 16:08
Пользователь

Не могу оплатить благодарственную открытку

Сегодня весь день при оформлении виртуальной открытки сайт выдает старый счет, срок оплаты которого давно истек и его соответственно оплатить не возможно. Связалась со службой оплаты они пытаются искать ошибку со своей стороны и было выдвинуто предположении о сбое на сайте ДД.

Ответить

У меня тоже эта проблема (53)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    По этому вопросу рекомендую обратиться в тех. поддержку http://darudar.org/help/support/

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тех поддержка не отвечает? Что делать?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Обращения могут теряться, если Вы писали через форму на сайте.
      Попробуйте отправить письмо со своей почты на support@darudar.org

       (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо! Аналогичная проблема с оплатой благодарности. Техподдержка пока не ответила, перешлю письмо повторно с почты.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    тоже саммое уже 10 дней! 2 раза писала в support ДД, без ответа!
    звонила в hd Wallet one, они проверили-сообщили, что проблема на сайте ДД

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не могу отблагодарить новой, платной открыткой.

    Сразу пишет: статус оплаты просрочен.
    И вернуться не могу, пишет: ошибка
    https://wl.walletone.com/checkout/checkout/State?i=336301223011&m=183586292337

     (1)
  • ответ скрыт
    Смотритель

    Проблема есть , находится в стадии решения.

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Я смотрю по ленте благодарностей, некоторые вполне успешно оплачивают открытки. Может как-то по другому надо платить?

       (2)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Я попробовала выпустить открытку в Гугле и Мозилле. В обоих безрезультатно. А правда, как другие-то выпускают? Регулярно ведь появляются новые открытки...

       (3)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Вот и я о том же! Люди как-то выпускают, а у меня уже две открытки зависли:( Третью и не рискую выпускать. Тоже пробовала с другого браузера.
      А как узнать - когда решится эта проблема и что будет с "зависшими" открытками?

       (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тех.поддержка сайта ДД не отвечает.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же проблема.

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И у меня та же проблема. ((

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    та же проблема,пробовала несколько раз и ничего не получается,выдает "просрочен платеж".А другие пользователи как то оплачивают же.

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как я поняла, оплатить сейчас не может никто. Те редкие открытки (иногда за день ни одной вообще нет), которые появляются теперь,- это бонусные, т. е. не требующие оплаты...

     (3)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Точно! Я спрашивала у одного из выпустивших, она сказала, что это была бонусная открытка.

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему не получилось выпустить благодарственную открытку...выдает статус оплаты-просрочен

    Почему у меня не получилось выпустить благодарственную открытку...выдает статус оплаты-просрочен

     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не могу отправить благодарственную открытку, статус платежа просрочен

    Не могу выпустить и отправить благодарственную открытку за дар http://darudar.org/gift/4850460/

    Несколько дней назад уже пыталась отправить. Но вместо 150 руб за реальную открытку магазин упорно предлагал мне оплатить только 30 за виртуальную. Я забила на проблему и, как показала практика, напрасно.Теперь я не могу отправить вообще никакую открытку, пишет, что статус платежа просрочен.

     (4)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Открытка

    Не публикуется открытка, почему-то сразу переходит на третью вкладку - статус оплаты, и написано, что просрочено
    .

     (3)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Благодарственная открытка, тут же ставит "Статус оплаты-Просрочен"

    Здравствуйте! Прошу разработчиков посмотреть мои настройки на сайте. После обновления сайта, не могу выпускать благодарственные открытки. Все загружается. Клякаю выпустить брагодарственную открытку. Перехожу на следующую страницу, идет запись "Статус оплаты-Просрочен", вернитесь в магазин.
    Уже писала об этой проблеме, мне ответила смотритель, прочитайте правила, дала ссылку.
    Прочитала, я все делаю правильно. Раньше мне удалось выпустить 1-у бесплатную открытку? Спасибо!

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Такая же проблема! Хотела впервые поблагодарить дарителя открыточкой, но при нажатии "Выпустить благодарственную открытку" сразу перекидывает на сайт (см. скриншот). Не дается ни возможности выбрать способ оплаты, ни перейти в кошелек. Статус "оплачено".
    Дата 10.06.2016 16:06:12, но тогда я даже на сайт не заходила.


    Помогите решить проблему, если это возможно. Очень уж хочется подарить открыточку :С

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Так видимо недостаточно. Уже 14 человек нажали, месяц прошел, вопрос не решен.

     (7)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же проблема. Не могу выпустить благодарственную открытку. Все загружается, при нажатии на кнопку "выпустить открытку" переходит на след.страницу, где появляется запись "Статус оплаты просрочен", вернитесь в магазин. Не дается возможности выбрать способ оплаты.

     (3)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    я нажимаю "выпустить благодарственную открытку" и сразу попадаю в "статус оплаты". А оплатить то как?

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я не только месяц не могу выпустить "благодарственные открытки", а ещё и подарок на ДД не могу отправить:) Сегодня несколько раз пыталась сделать подарок сообщнице, но на страницу оплаты попасть так и не удалось:(

     (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А когда будет возможно?Я хочу выпустить открытку и не могу...Что-то делается??,почему руководство и саппорт молчит,уже месяц существует проблема,никто так и не ответил...

     (6)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Так когда будет решена это проблема? Или её даже не пытаются решить?

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Я всё ещё не могу выпустить благодарственную открытку,это только у меня сейчас?

     (2)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Нет, эта проблема висит на сайте с сентября-месяца. Разработчикам, видимо, некогда или не хочется заниматься решением этого вопроса и получать с него дополнительный доход. Так что благодарим теперь просто благодарностью.

       (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Нет возможности выпустить благодарственную открытку(уже полгода), сейчас не могу выпустить подарок сообщнику на д/р.

    Спрашивала у других сообщников, им наладили выпуск открыток, после того как они сюда отписались
    Я осваиваю коллаж.
    Два дня не могу выпустить подарок, не проходит оплата.
    Эти мои проблемы стоят где то в очереди для их решения?.

     (1)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      про полгода вы загнули, пожалуй. Информация про "наладили выпуск после личного обращения", возможно (вероятно), тоже не соответствует действительности.

       (2)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    по полгода может и загнули,но 4 месяца уже точно...
    Кто-то может внятно ответить на этот вопрос,а то отписки типа "Все делается для этого,проблему решают" уже как-то глупо звучат...4 месяца "ремонтировать" косяк на сайте это уже слишком)

     (3)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      ответ "ничего не делается для этого, в данный момент разработчики заняты решением других технических вопросов" вас также не устроит, так ведь?

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Не могу выпустить благодарственную открытку

    Здравствуйте не могу выпустить благодарственную открытку, выходит сразу информация о заказе.

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    проблема с выпуском открытки

    Добрый день!
    При попытке выпустить открытку-благодарность идет переадресация на левую страницу (скрин)
    с подарками, наклейками и другими платными сервисами не вылазит. Как починить?

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      объединил темы. Те открытки, что выпускаются - бонусные, оплаты не требуют.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Может быть, есть возможность сделать временную заглушку "out of service" на странице выпуска открыток и там написать, что работы ведутся и скоро все починится. Чтобы информация об этом становилась очевидной до подбора/редактирования фотографий и текста, а не после.

     (5)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Так и не наладили сервис выпуска открыток, да? Проблема, как и у многих здесь написавших - после оформления открытки и текста выкидывает сразу на страницу "статус оплаты", а там информация об открытке, оплаченной ещё в августе. Уважаемые админы, когда планируется исправить это недоразумение?

     (3)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 67
    ответов
  • 25
    участников
  • 12
    подписчиков