Анонимные деды не включились

​Не включилась акция дедов морозов, хотя у меня есть дар с благодарностью. Стоит сообщение:
Вы уже сейчас можете оставить заявку, но участвовать в акции пока не можете, т.к. требуется, чтобы у вас был хотя бы один подаренный дар с благодарностью.