Это происходит потому, что возникает ошибка JS. Сказать без взгляда в упор сложно. Попробуйте очистить кеш вашего браузера и перезапустить его (полностью закрыв и запустив заново).

Если проблема не исчезнет, то следует обратиться в службу поддержки. Обязательно при этом укажите на какой странице у вас происходит подобное (ссылкой) и подробно опишите как себя ведёт страница.