Tanza 29.11.2011 20:36
Пользователь

Не сохраняются новые дары и изменения в настройках

Добавляю новое в список нежелательных слов в фильтре, нажимаю сохранить настройки, но обновление игнорируется.
Тоже самое происходит с новыми дарами - заполняеш описание, нажимаеш опубликовать, а в результате все стирается и перед тобой чистый бланк!!!!! :(((
Такое происходит не каждый раз конечно, но периодичкски случается!
И это порядком раздражает...!!!

Отмечено как решение

brutto более 12 лет назад
Разработчик
Что касается добавления новых слов нежелательных слов в фильтрах, то в этом поле есть ограничение на 255 символов. Скорее всего оно и срабатывает. Видимо ошибка об этом не показывается на форме, поэтому и возникает эффект игнорирования. Добавили это в ближайшие задачи, в ближайших обновлениях постараемся исправить.

Проблема с обнулением формы публикации дара известна, но пока, к сожалению, нам не удаётся воспроизвести эту ошибку. Будем признательны, если вы опишите очерёдность ваших действий, которая привела к подобной ситуации (уточните так же загружали ли вы изображения и какого размера, а так же сколько примерно была открыта страница с формой добавления дара).
Ответить

У меня тоже эта проблема (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    решение
    Разработчик

    Что касается добавления новых слов нежелательных слов в фильтрах, то в этом поле есть ограничение на 255 символов. Скорее всего оно и срабатывает. Видимо ошибка об этом не показывается на форме, поэтому и возникает эффект игнорирования. Добавили это в ближайшие задачи, в ближайших обновлениях постараемся исправить.

    Проблема с обнулением формы публикации дара известна, но пока, к сожалению, нам не удаётся воспроизвести эту ошибку. Будем признательны, если вы опишите очерёдность ваших действий, которая привела к подобной ситуации (уточните так же загружали ли вы изображения и какого размера, а так же сколько примерно была открыта страница с формой добавления дара).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да я подозревала, что должно быть какое-то ограничение, но на данный момент в моем фильтре не больше 30 слов.
    К тому-же через какое-то время я снова попробовала и обновления нормально стали сохраняться.


    На счат новых даров, последний случай был таким - Делалось все последователно как составлен бланк - пишу название, описание, метки на рубрику (2шт), 3 ключевых слова, загружаю фото размер 3648*2736 JPEG 22,8 МБ.
    Сколько окно было открыто точно не помню, думаю 5-10 минут.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Попробуйте уменьшать фотографии перед загрузкой. На сайте есть ограничение по весу в 5 Мб, а Ваши фотографии превышают это ограничение более чем в 4 раза!
      А если Вы боитесь потерять оформление из-за загрузки фотографий, можете воспользоваться таким трюком: сначала оформляете дар без фото, потом заходите в его редактирование и догружаете нужные фотографии.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 3
    ответа
  • 3
    участника
  • 3
    подписчика