negro 30.08.2015 11:26
Пользователь

Новая форма благодарности

Добрый день.

1. Возможно ли вернуть старую форму благодарности? Раньше в настройках был соответствующий чекбокс, теперь его нет.
2. Как в новой форме благодарности прикрепить фото с компа, а не из интернета? Раньше появлялась форма выбора картинки с компьютера либо предлагалось ввести ссылку на картинку из инета. Теперь только запрос ссылки на картинку из инета.

Upd: Описанная проблема имеет место в браузере IE9. В ГуглХром предлагаются оба варианта загрузки картинок.

Ответить

У меня тоже этот вопрос (7)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Смотритель

    вернуть старую форму нельзя

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    а новую наладить она не грузится

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      что значит "не грузится"? Для простой благодарности (не открыткой) кнопку "Просто поблагодарить" нажимать не нужно, сразу прокручивайте вниз страницу и прикрепляйте фото/пишите текст

       (0)
    • ответ скрыт
      Разработчик

      А уточните пожалуйста что значит не грузится? Опишите что у вас происходит при заходе на страницу с формой благодарности.

       (0)
  • ответ скрыт
    Разработчик

    1. Уже ответили, к сожалению вернуть старую форму нельзя. Мы её оставляли временно, пока дорабатывали обновление.

    2. На обычной форме при наведении на блок "Иллюстрации" появляется (по центру) иконка добавления (кружок с плюсиком). Нажимаете на него и у вас должен показаться блок с выбором загрузки по урлу или же с компьютера.

    Приложите пожалуйста скриншот из IE чтобы понять как это у вас выглядит.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!!! помогите пожалуйста вот у меня проблема почти та же ну я нажимаю поблагодарить,затем на на крестик и мне не удаётся загрузить фото вообще((((
    как только не пробовала((((
    только ссылку можно вставить,а мне с фотика нужно фото вставить
    заранее спасибо за помощь

     (0)
    • ответ скрыт
      Разработчик

      Попробуйте очстить кеш вашего браузера и перезапустить его. Вчера во второй половине дня эта проблема была устранена. Сообщите о результате.

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же проблема. Браузер - ФаерФокс. Кэш очистила.
    Пишу благодарность, нажимаю "Плюс" добавить фото, а на нажатие на "Облако со стрелочкой" загрузить фото никакой реакции.
    Можно добавить ссылку на фото, но не загрузить фото с компа.

     (0)
    • ответ скрыт
      Разработчик

      Баг с FF действительно был, теперь он решён. Проверьте.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Перезагрузила компьютер, еще раз почистила кэш и историю браузера.
      Что-то из этого помогло. Фотографии начали грузиться.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Как добавить второе фото в благодарность? В старой форме можно было, а теперь не получается

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      на фото наведите курсор - в её центре появится круг с крестиком, на который нужно нажать, чтобы добавить новую

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    1. Данная проблема была решена: под кнопками "Просто поблагодарить" и "Поблагодарить открыткой" появилась строчка "Возникли проблемы? Воспользуйтесь старой версией формы".

    Старая версия работает и в устаревших браузерах, что очень важно при пользовании Дарударом со старого компа.

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      и проблема сама решилась, IE9 больше не работает, майки (майкрософт) сдались

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 14
    ответов
  • 9
    участников
  • 3
    подписчика