Не приходят уведомления

Добрый вечер!
В августе я разместила несколько даров, по ним были желающие и завязалась переписка.
Но мне на почту не пришло ни одно уведомление о комментарии,желающем или ответе. Проверила Настройки личного кабинета,галочки везде стоят.
Проверила папку спам в почте-ничего не приходило.
В чем проблема?

И второй вопрос: Не могу ответить на благодарность к дару, теперь такой кнопки не существует?