brutto Разработчик
Регистрация: 15 октября 2010 в 23:09
  • 1372
    рейтинг
  • 933
    ответа
  • 0
    тем
Темы Ответы
  • Проверили. Все ссылки домена рф в комментариях добавляются корректно, в том числе и указанная вами.

  • Аха, спасибо. Так стало понятнее. В настоящий момент проблема решена.

  • Прошу прощения за возникшие неудобства. Наш партнёр, через который мы принимали платежи последнее время испытывал проблемы с банком-контрагентом и поэтому ограничивал способы оплаты. В настоящий момент, к сожалению, преостановлены все виды оплаты.

    Мы постараемся исправить это в самые ближайшие дни.

  • В настоящий момент действительно наблюдаются проблемы с доставкой смс-уведомлений для операторов Билайн и Теле2. Притом что наш шлюз информирует о том, что сообщение доставлено, тем не менее это может быть не так.

    Решение этого вопроса лежит в юридической области. Надеюсь что в ближайшее время мы справимся с этим и всё будет работать как часы.

    А сейчас единственный способ или попробовать выслать код заново или же обратиться в службу поддержки оператора и объяснить ситуацию. На нашей практике иногда служба поддержки идёт на встречу и что-то делает и сообщения начинают доставляться.

  • К сожалению, по вашему описанию пока сложно сказать откуда появляется такая реклама. Что бы выяснить источник и принять меры нужно больше информации и серия наблюдений:
    -- на каких устройствах такое наблюдается (модели и/или типы)
    -- на каких браузерах (название и версии)
    -- как часто
    -- на каких страницах (ссылки)

    Судя по кол-ву голосов видно что не только вы столкнулись с подобной проблемой, так что будем надеяться на то, что другие люди также помогут выяснить где кроется проблема.

  • В целом ничего страшного, если вы чувствуете что поступили некорректно, то всегда можно извиниться перед человеком.

    Но по идее для "авторов" у нас всегда есть кнопка восстановления статуса и благодарность не исключение. Видимо это была недоработка. Проверьте сейчас кнопка должна появиться и работать правильно.

  • Обратите внимание на текст возникающей ошибки при попытке перевода статуса. В нём говорится о том, что для перевода в этот статус требуется чтобы все рекомендованные дары в посылку были или отмечены принятыми или же отклонены.

    Соответственно вам следует просто отклонить заявку на дар этого сообщника, чтобы иметь возможность переключать статус посылки дальше.

  • По вашему описанию сложно сказать что именно могло вызывать такие затруднения.

    "Несоответствие" могло касаться или капчи или неверно составленного логина (использование недопустимых символов) или же неверное повторение пароля.

    От выбранного языка, в данном случае, это не зависит.

  • В первую очередь благодарю за поддержку проекта! =)

    Вот ваш перевод. Как видно комиссия полностью уходит системе:


    Текущая комиссия для международных платежей из России составляет 3.9%+0.35E за перевод. Поэтому комиссия в вашем случае получится 0.74Е. Тут не очень ясно почему есть ещё 0.1E, но возможно это дополнительный % за конвертацию из одной валюты в другую.

    Вот информация на эту тему (см. международные переводы):
    https://www.paypal.com/ru/webapps/mpp/paypal-fees
    https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ690 (тут говорится о возможном ином размере комиссии 3.9 - 5.2%)

    PS: Да, текущий аккаунт PayPal у нас используется немецкий, поскольку в российском сегменте PayPal пока не обладает полноценной функциональностью.

    PPS: На любом переводе внутри этой системы как минимум берётся транзакционный сбор. Да, дополнительная комиссия может быть меньше или больше, но говорить о том, что при переводе все 100% средств поступают конечному получателю неверно (см. приложенный скриншот). Если вы не видите этого % это не значит что его нет. Просто обычно при коммерческом взаимодействии незачем показывать точное кол-во поступивших средств, потому что их всегда можно включить в цену. В нашем случае мы показываем реальное кол-во поступивших средств по причинам обозначенным в ответе на этот вопрос.

  • К сожалению система через которую мы принимали платежи (Робокасса) изменила правила работы со своими агентами о чём мы узнали только от наших сообщников. =\

    Некоторое время приём платежей будет недоступен через эту систему, пока мы решаем этот вопрос. Останутся доступными paypal, yandex и webmoney по прямым ссылкам:

    http://darudar.org/donate/yandex/
    http://darudar.org/donate/webmoney/

    http://darudar.org/donate/paypal/

    Приносим извинения за возникшие неудобства. Постараемся всё исправить в самое ближайшее время.