Очень нужна помощь опытного юриста по защите прав потребителя. К сожалению, юридические компании помогли лишь избавиться от денег. Пришла к выводу, что почти всё зависит от человеческого участия и желания искренне помочь в решении вопроса. Надеюсь, что на ДД найдутся неравнодушные люди с юридическими знаниями.
вот тут мне помогали неоднократно - http://yurist-forum.ru/
Вам нужно обращаться к людям , специализирующимся на защите прав потребителей , не в юридические компании .
Роспотребнадзора горячие линии http://rospotrebnadzor.ru/feedback/hotline.php