Отсутствующие дары в ОП

У меня скорее не вопрос, а предложение к модераторам. Не нашла куда еще писать.
Я действующий почтальон 3ий год. С появлением нового оформления ОП стало очень удобно отслеживать дары, но есть недочеты. Например, мне пришла посылка, я сверяю ее по списку, нахожу дары, которых в этом списки нет, а также не нахожу несколько даров по списку. Этот вопрос я напрямую решаю с почтальоном другой стороны. А загвоздка заключается в том, что чтобы мне поставить статус розданной посылки, надо отметить отсутствующие дары как розданные, но их же не было. Даритель может зайти и проверить статус, скажет одариваемому: "Где благодарность за дар, вы же его получили?"
К чему веду, было бы неплохо иметь такую функцию в ОП, чтобы можно было отметить, что дар отсутствовал, а так же внести дары, которых не было в списке для контроля. Не хочется чтоб из-за мелких ошибок (они случаются, все мы люди) дарители разочаровывались в ОП.