Возможно вы совершили платёж анонимно или при прямом переводе средств не указали свой логин на сайте. В таком случае система засчитывает такую помощь анонимной.

UPD: За указанный период с указанного кошелька действительно был совершён анонимный перевод. Сняли с него статус анонимности.

Благодарим за поддержку!