mirontsova_kris 07.09.2016 22:19
Пользователь

Деньги за открытку с благодарностью снялись, а сама благодарность не отображается. Нет моей открытки :(((

Добрый вечер!
Факт оплаты могу подтвердить. С карты 7932 в 22:02 снялись деньги.
Благодарить попыталась за вот этот дар. Справа вижу свой ник, но самой открытки нет. http://darudar.org/gift/4769787/

Отмечено как решение

brutto 6 лет назад
Разработчик
Кристина здравствуйте! Прошу прощения за столь длительную задержку с решением вашего вопроса. Произошла ошибка обработки вашего платежа. =\

Нашли ваш платёж и открытку, которую вы оформляли. Теперь всё должно отображаться как следует!


PS: Начислили вам дополнительно бонусную открытку.
Ответить

У меня тоже эта проблема (1)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Фотографию пробовали уменьшать перед загрузкой на сайт?

     (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Нет, она вроде и так была небольшая. И разве при загрузке не выпрыгивает сообщение, что фото слишком большое? Как я должна понять при загрузке, что фото не подходит к формату открытки?

       (1)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Изменила размер фото, сделала его меньше - не помогло.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    В таком случае, по этому вопросу советую писать в тех. поддержку http://darudar.org/help/support/

     (1)
  • ответ скрыт
    Смотритель

    Лучше не грузить никакое фото, чем стандартный букет из сети . Внимательно прочите как писать благодарности ( ссылка как писать , ух ты , видна при написании благодарностей)
    http://feedback.darudar.org/article/details/id/880?fromkbsearch=%D0%91%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%BE%D0%B4%D0%B0%D1%80%D0%BD%D0%BE%D1%81%D1%82%D1%8C
    А открытку используйте на дар , к которому вы можете сделать фото подтверждающее факт дарения.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Фото удалить - это прекрасно, а деньги мне вернуть никто не желает?
      Я вам их дарить не хочу. Раз открытку даритель от меня не получил, то и деньги считаю, что должны быть возвращены.

       (5)
  • ответ скрыт
    Смотритель

    Пишите в саппорт с указанием транзакции и даты . В любом случае эта открытка может быть использована вами в дальнейшем .

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Разработчик

    Кристина здравствуйте! Прошу прощения за столь длительную задержку с решением вашего вопроса. Произошла ошибка обработки вашего платежа. =\

    Нашли ваш платёж и открытку, которую вы оформляли. Теперь всё должно отображаться как следует!


    PS: Начислили вам дополнительно бонусную открытку.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Здравствуйте!
    У меня тоже самое... http://darudar.org/gift/5667178/
    Я уже дважды оплатила..

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      support@darudar.org

       (1)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 10
    ответов
  • 6
    участников
  • 4
    подписчика