здравствуйте) вчера ко мне дошел подарок от Деда Мороза, но я не могу зайти в профиль участника акции и подтвердить получение, так как акция "на каникулах" уже. можно как-то подтвердиться с получением? очень не хочется, чтоб дарителя считали читером. человек старался и выполнил обещанное, а получается, что об этом не могу отчитаться. спасибо авансом за ответ! :)
если отправитель вдруг увидит тему, говорю вам Спасибо! очень нужная нам и давно желанная вещь) будем с удовольствием пользоваться!
Приветствую. Рад что вы всё же получили свой подарок АДМа. =)
Срок проведения акции до 11 февраля. Это значит, что окончательные итоги подводятся и статусы профилей участников фиксируются в этот момент времени.
Но есть исключения:
-- если в профиле был указан трек-номер отправления, но в анкете нет отметки о том, что подарок был получен, то мы проверяем этот трек-номер. В случае если до 11 числа по этому трек номеру видно что посылка попала в место вручения и/или она была получена адресатом, то в таком профиле проставляется соответствующая отметка "Получено".
-- если есть подтверждающие данные (фотографии извещений и т.п.) о том, что забранная после 11 числа посылка была в месте вручения до срока завершения акции, то в таких профилях также делаются отметки "Получено".
В двух описанных исключениях стоит обратиться в службу поддержки о смене статуса участника АДМ и не забыть приложить необходимые данные.
спасибо за ответ! нет, посылка шла очень долго, из Москвы в Кишинев и извещение мне о прибытии посылки в местное отделение (в Кишиневе) было датировано 22м февраля. правда, я не посмотрела, какого числа эта посылка была отправлена, а извещение уже забрали на почте. я даже не подумала его сфотографировать. по закону подлости муж выкинул уже даже почтовую упаковку со штампом отправки, на который я даже и не взглянула. даже фото, которые я делала о вскрытии посылки размазаны из-за движений моей дочери. я так понимаю, уже ничего нельзя сделать?
а был ли трек-номер в анкете участника я не знаю, у меня не было возможности проверить.
Наверх
Пишите в саппорт