В своё время, осенью 2010 года, компания Копини предложила нам в дар - абсолютно безвозмездно и бесплатно, пользование своей системой "обратной связи и поддержки своих пользователей", которую мы для себя назвали "Коллективной базой знаний о Дару-даре"!
Благодаря их сервису сообщники Дару-дара во много раз быстрее решают возникающие у них вопросы. А служба технической поддержки Дару-дара получает во сто раз меньше писем. Кроме того, сервис Копини позволяет отчетливо видеть, что именно больше всего волнует сообщество в каждый момент времени. А также собирать и получать от сообщников новые идеи по развитию сервиса и сразу видеть оценку значимости этих идей со стороны сообщества.
Наверх
Также, решил разместить благодарность Копини в системе обратной связи самой компании. Кто хочет, может поддержать эту благодарность: http://community.copiny.com/praise/details/id/3316 (=