Там таки проблема в том, что почтальон не может со своей стороны ни Отправлено поставить, ни Роздано. А так как женщина возраста моей мамы и открыто говорит, что не особо хочет вникать в подобные штуки, и ей сложно, представьте как мне сложно. Какие кнопки нажимать, какие статусы менять, что мешает в дарах, я уже ей объясняла. Даже инструкции ей писала, бесполезно. Не понимаю, почему у неё не получается, и я хотела выяснить в чём дело, и попросить помощи у саппорта, ибо находимся в 400км друг от друга.

Писала за 8 лет в саппорт всего два раза и ни разу не получила обратной связи, кроме автоответчика о доставке. Первый вопрос был крайне давно когда-то про смотрителей (даже не вопрос, а наивное предложение своей кандидатуры). Видимо, ребята просто поржали и проигнорили, не посчитав даже нужным ответить хотя бы в пару срок а-ля «ты молодец, но у нас их предостаточно, удачки». Второй вот не так давно — вопросы по посылкам, которые почтальон моего направления всё закрыть технически никак не может, чтобы у меня шильдик из профиля исчез. По второму письму даже автоматом в ответ ничего не пришло. У вас вообще ФОС работает?