katinka4 22.10.2016 12:32
Пользователь

Подтверждение номера телефона

​Я не могу писать отзывы, потому что у меня не подтвержден номер телефона. Подтвердить номер телефона тоже не могу, потому что не приходит смс с кодом для подтверждения. Сто раз пыталась - не приходит и все. Писала об этом в обратную связь - пришло подтверждение о получении обращения , а ответа на обращение нет, глухо(((

Отмечено как решение

PaulinaK более 3 лет назад
Смотритель
Абонентам Билайн и Теле два необходимо лично обращаться в службу техподдержки операторов , партнер рассылающий смс у них заблокирован .
Техподдержка - добровольцы . Сидение 24/7 волонтерами не предусмотрено .
При написании вопроса разумно писать тему. В вашем случае- подтверждение номера телефона .
Ответить

У меня тоже этот вопрос (12)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А оператор связи какой? Пробовали обращаться к нему за решением этой проблемы?

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    аналогично

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Смотритель

    Абонентам Билайн и Теле два необходимо лично обращаться в службу техподдержки операторов , партнер рассылающий смс у них заблокирован .
    Техподдержка - добровольцы . Сидение 24/7 волонтерами не предусмотрено .
    При написании вопроса разумно писать тему. В вашем случае- подтверждение номера телефона .

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, у меня МТС. Про обращение в техподдержку речь идет не о 24 часах в сутки, я обращалась около месяца назад и до сих пор нет ответа...

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Оно тогда и было переправлено куда следует .

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А что писать техподержке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Если потребуется можете уточнить что уведомления не являются платными и осуществляются через партнёрский шлюз Bytehand

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На московский Мегафон тоже не приходит

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Вам рецепт связаться со службой поддержки оператора и уточнить что уведомления не являются платными и осуществляются через партнёрский шлюз Bytehand
      чем-то не подходит ?

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вполне подходит, но Вы выше писали только про Билайн и Теле2... Вот я и решила уточнить для Мегафона, т.к. про него ничего сказано не было. Вот, собственно, и все. Спасибо за информацию!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    у меня Мегафон и та же проблема

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И у меня та же проблема, МТС (Украина)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И у меня та же проблема.
    МТС Москва.
    Техподдержка предложила поискать ответ на мой вопрос в форуме.
    Я поискал.
    Ответа не нашёл.....)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же проблема, у меня мегафон. Ответа на вопрос не нашла

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      У вас как и у пользователей билайна может быть заблокирован сервис рассылающий подтверждения -Байтхенд . Надо обратится К вашему оператору и попросить , чтобы разблокировались

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мегафон уверяет, что проблема не в нём:
    Может у вас просто денег на отсылку смс нет на балансе шлюза?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Конкретный оператор первой линии может быть не в курсе проблемы, полениться разбираться и всячески вас убеждать, что проблема не на их стороне

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У МЕНЯ ТОЖЕ НЕ ПоЛуЧаЕтСя уже ЧАС! Оператор СбЕрБАнк. Придётся копить 100 рублей...

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Обратилась в билайн, оператор не увидел блокировок.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    То же самое. Блокировку сняли, а сообщения не доходят. МТС.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да даже при оплате 100 рублей смс не доходят ни на мегафон, ни на теле2, ни на сбер мобайл ( а это вообще малоизвестный оператор).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Кому? Сайту, ещё в феврале. И в итоге ни кода, ни ник не сменился, вчера прочитала, что оказывается 300 надо было платить, заплатила и та же песня.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Виктория, а Вы проверяли, что желаемый никнейм ещё никем не занят? После вчерашнего платежа куда-либо сообщали его дату, время и желаемый ник?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да, ник я вчера проверила, он свободен. Сначала хотела свой ник, который у меня на многих сайтах, но он оказался занят другой девушкой и тогда я в письме запросила другой ник,который оказался свободен, в письме написала и время, и дату платежа. Письмо было отправлено через сайт в службу поддержки в ответ от них пришёл автоответ.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Если письмо Вы отправили только вчера, то ожидать быстрой реакции не стоит, админы могут быть заняты своими делами. Рекомендую подождать дней пять и если ник к тому время не поменяют, прислать тот же запрос в ответ на упомянутое письмо-автоответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ...а вот я что-то не понял. Сначала в вопросе и ветке обсуждения речь шла об авторизации (подтверждении номера телефона), о том, что шлюз Байтхенд не требует оплаты...... затем всё плавно раскрывается, что выплаты и 100, и 200, и 300 рублей... Как это понимать? О чём тут вообще речь?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Если Вам нужна функция написания отзывов о сообщниках и использования кнопок "Это - не дар", "Это - недостойный комментарий", "Это - недостойный отзыв" и некоторых других подобных, то потребуется либо подтвердить номер телефона, либо поддержать проект взносом на сумму 100 рублей. Первый вариант сейчас не работает, поэтому остаётся второй.

       (0)
  • ответ скрыт
    Смотритель

    Вы путаете пожертвование проекту и получение смс .
    Для дарения не нужно подтверждать телефон , совсем !

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А будет ли еще когда-нибудь доступен первый вариант?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Неизвестно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    приветствую.
    https://darudar.org/users/duraceeell/ - мой профиль, в котором я не могу подтвердить свой номер телефона, так как он принадлежит другому аккаунту.
    данный номер я не привязывала ранее ни к какому аккаунту.
    в поддержку писала пару раз, и за два года я так и не получила ответа и решения проблемы.
    другой номер привязывать не хочу и не считаю это решением проблемы.
    посмотрите, пожалуйста.
    спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Здравствуйте. Когда пишете в техподдержку, то желательно отвечать через несколько дней на письмо-автоответ. Так выше вероятность, что обращение заметят.

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 34
    ответа
  • 20
    участников
  • 4
    подписчика