katinka4 22.10.2016 12:32
Пользователь

Подтверждение номера телефона

​Я не могу писать отзывы, потому что у меня не подтвержден номер телефона. Подтвердить номер телефона тоже не могу, потому что не приходит смс с кодом для подтверждения. Сто раз пыталась - не приходит и все. Писала об этом в обратную связь - пришло подтверждение о получении обращения , а ответа на обращение нет, глухо(((

Отмечено как решение

PaulinaK более 4 лет назад
Смотритель
Абонентам Билайн и Теле два необходимо лично обращаться в службу техподдержки операторов , партнер рассылающий смс у них заблокирован .
Техподдержка - добровольцы . Сидение 24/7 волонтерами не предусмотрено .
При написании вопроса разумно писать тему. В вашем случае- подтверждение номера телефона .
Ответить

У меня тоже этот вопрос (13)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А оператор связи какой? Пробовали обращаться к нему за решением этой проблемы?

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    аналогично

     (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Смотритель

    Абонентам Билайн и Теле два необходимо лично обращаться в службу техподдержки операторов , партнер рассылающий смс у них заблокирован .
    Техподдержка - добровольцы . Сидение 24/7 волонтерами не предусмотрено .
    При написании вопроса разумно писать тему. В вашем случае- подтверждение номера телефона .

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Спасибо, у меня МТС. Про обращение в техподдержку речь идет не о 24 часах в сутки, я обращалась около месяца назад и до сих пор нет ответа...

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Оно тогда и было переправлено куда следует .

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А что писать техподержке?

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Если потребуется можете уточнить что уведомления не являются платными и осуществляются через партнёрский шлюз Bytehand

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    На московский Мегафон тоже не приходит

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      Вам рецепт связаться со службой поддержки оператора и уточнить что уведомления не являются платными и осуществляются через партнёрский шлюз Bytehand
      чем-то не подходит ?

       (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Вполне подходит, но Вы выше писали только про Билайн и Теле2... Вот я и решила уточнить для Мегафона, т.к. про него ничего сказано не было. Вот, собственно, и все. Спасибо за информацию!

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    у меня Мегафон и та же проблема

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И у меня та же проблема, МТС (Украина)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    И у меня та же проблема.
    МТС Москва.
    Техподдержка предложила поискать ответ на мой вопрос в форуме.
    Я поискал.
    Ответа не нашёл.....)

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же проблема, у меня мегафон. Ответа на вопрос не нашла

     (0)
    • ответ скрыт
      Смотритель

      У вас как и у пользователей билайна может быть заблокирован сервис рассылающий подтверждения -Байтхенд . Надо обратится К вашему оператору и попросить , чтобы разблокировались

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мегафон уверяет, что проблема не в нём:
    Может у вас просто денег на отсылку смс нет на балансе шлюза?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Конкретный оператор первой линии может быть не в курсе проблемы, полениться разбираться и всячески вас убеждать, что проблема не на их стороне

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У МЕНЯ ТОЖЕ НЕ ПоЛуЧаЕтСя уже ЧАС! Оператор СбЕрБАнк. Придётся копить 100 рублей...

     (1)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Обратилась в билайн, оператор не увидел блокировок.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    То же самое. Блокировку сняли, а сообщения не доходят. МТС.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да даже при оплате 100 рублей смс не доходят ни на мегафон, ни на теле2, ни на сбер мобайл ( а это вообще малоизвестный оператор).

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Кому? Сайту, ещё в феврале. И в итоге ни кода, ни ник не сменился, вчера прочитала, что оказывается 300 надо было платить, заплатила и та же песня.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Виктория, а Вы проверяли, что желаемый никнейм ещё никем не занят? После вчерашнего платежа куда-либо сообщали его дату, время и желаемый ник?

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да, ник я вчера проверила, он свободен. Сначала хотела свой ник, который у меня на многих сайтах, но он оказался занят другой девушкой и тогда я в письме запросила другой ник,который оказался свободен, в письме написала и время, и дату платежа. Письмо было отправлено через сайт в службу поддержки в ответ от них пришёл автоответ.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Если письмо Вы отправили только вчера, то ожидать быстрой реакции не стоит, админы могут быть заняты своими делами. Рекомендую подождать дней пять и если ник к тому время не поменяют, прислать тот же запрос в ответ на упомянутое письмо-автоответ.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    ...а вот я что-то не понял. Сначала в вопросе и ветке обсуждения речь шла об авторизации (подтверждении номера телефона), о том, что шлюз Байтхенд не требует оплаты...... затем всё плавно раскрывается, что выплаты и 100, и 200, и 300 рублей... Как это понимать? О чём тут вообще речь?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Если Вам нужна функция написания отзывов о сообщниках и использования кнопок "Это - не дар", "Это - недостойный комментарий", "Это - недостойный отзыв" и некоторых других подобных, то потребуется либо подтвердить номер телефона, либо поддержать проект взносом на сумму 100 рублей. Первый вариант сейчас не работает, поэтому остаётся второй.

       (0)
  • ответ скрыт
    Смотритель

    Вы путаете пожертвование проекту и получение смс .
    Для дарения не нужно подтверждать телефон , совсем !

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А будет ли еще когда-нибудь доступен первый вариант?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Неизвестно.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    приветствую.
    https://darudar.org/users/duraceeell/ - мой профиль, в котором я не могу подтвердить свой номер телефона, так как он принадлежит другому аккаунту.
    данный номер я не привязывала ранее ни к какому аккаунту.
    в поддержку писала пару раз, и за два года я так и не получила ответа и решения проблемы.
    другой номер привязывать не хочу и не считаю это решением проблемы.
    посмотрите, пожалуйста.
    спасибо!

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Здравствуйте. Когда пишете в техподдержку, то желательно отвечать через несколько дней на письмо-автоответ. Так выше вероятность, что обращение заметят.

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Почему отсутствует возможность подтверждения номера телефона? Код не приходит и все. Оператор - Мегафон Санкт-Петербург. Судя по количеству вопросов аж четырехлетней давности эта проблема существует уже давно, и операторы здесь явно ни при чем. Почему эта проблема до сих пор никак не решена? Оставили только возможность через пожертвование. При этом строка для подтверждения номера мобильного телефона есть. Это не честно и вызывает большое недоумение.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Тот же вопрос. Оператор МТС Тула, ни вчера, ни сегодня не приходят СМС с кодом подтверждения номера телефона

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      В официальном чате ДаруДара смотритель писала в конце декабря, что смс отключены пока.

      Вероятно, пока ещё не заработало.​ Но можете попробовать написать своему оператору связи, подробнее тут: http://feedback.darudar.org/question/details/id/589116

       (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 37
    ответов
  • 22
    участника
  • 4
    подписчика