green_color 31.01.2011 09:47
Пользователь

почему-то мне на почту перестали приходить уведомления о благодарности?

узнаю что человек получил дар и поблагодарил уже только на сайте если специально зайти и посмотреть на дар. а раньше всегда приходили уведомления на почту.

Отмечено как решение

brutto более 12 лет назад
Разработчик
Уточните каким почтовым провайдером вы пользуетесь? А так же в комментариях укажите почтовый адрес, на который не доходят письма.

PS: При указании почтового адреса в комментариях не забудьте поставить галку "скрыть комментарий", что бы сделать его не публичным.
Ответить

У меня тоже эта проблема (11)
Подписаться на тему, чтобы
получать уведомления об
ответах!

Проголосуйте и подпишитесь на тему
  • ответ скрыт
    Пользователь

    У меня просто перестали приходить любые уведомления

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    и у меня перестали приходить, а если и приходят то на след.сутки или через сутки и то те которые я уже давно прочитала и забыла о них =(( раньше приходили почти мгновенно ... =(

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Та же самая проблема, уведомления не приходят вообще..о том, что кто то из одариваемых отредактировал благодарность узнала случайно, просматривая ленту своих даров, раньше приходили уведомления о том, что кто согласен/не согласен с отзывом,комментарием,кто отредактировал благодарность сейчас нет...что случилось, в чём проблема то...?

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Мне перестали приходить уведомления на почту об ответе на мой комментарий в разговоре и в блогодаре. Несколько раз случайно наткнулась на ответы моим комментам, о которых и не подозревала...
    Теперь приходится выискивать, просматривая "только новые" и пытаясь угадать, не мне ли этот ответ может быть?=(. Крайне неудобно... И наверняка где-то остались без ответа, незамеченными...
    В "Настройке ваших уведомлений о событиях на сайте" все галочки в соответствующих разделах установлены.

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Зачем угадывать, кому был ответ? Нажмите на стрелочку вверх возле даты комментария, и увидите, к какому комментарию был написан этот новый. Или можно включить режим отображения сразу всех комментариев, и в общей массе новые будут заметны благодаря жёлтой рамки. Неинтересные Вам ветки при этом можно свернуть, нажав на стрелку влево у даты начального комментария ветки. Если в разговоре или публикации не очень много комментариев, весьма удобно.

      Это к части про навигацию, конечно. Про уведомления ничего сказать не могу.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Да, с навигацией всё понятно. Но прежде, чем нажать ту самую стрелочку вверх, я должна предположить, что именно мне коммент может адресоваться. Именно это я и назвала угадыванием=).
      А вообще-то, во многие разговоры я заходила бы только тогда, когда беседу продолжали со мной и я об этом узнавала из мэйла, потому что часто нет времени смотреть разговоры (ветки) других, да и ко мне они не относятся... :)

       (0)
  • ответ скрыт
    решение
    Разработчик

    Уточните каким почтовым провайдером вы пользуетесь? А так же в комментариях укажите почтовый адрес, на который не доходят письма.

    PS: При указании почтового адреса в комментариях не забудьте поставить галку "скрыть комментарий", что бы сделать его не публичным.

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Антон, мне уже стали приходить уведомления (извините, забыла отписаться), все наладилось =))

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    да,скорость ответа просто феерическая =)))

     (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    А вообще-то, я вот тут подумала, может быть я просто неправильно понимаю функционал сайта =(
    Если мне кто-то объяснит, буду благодарна=).
    Если я хочу сделать так, чтобы сообщение на почту приходило только когда отвечают на мой коммент (а не когда пишут кому-то другому или начинают новую ветку) - такое возможно?
    И какую роль здесь играет кнопка "Не получать уведомлений " или "Получать уведомления " в самом разговоре и как она состыкуется с галочками опций разговоров в настройках сайта?

     (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Кнопка "Получать уведомления" подписывает Вас на конкретный разговор, и Вы начинаете получать уведомления о новых комментариях и уведомления об ответах Вам.
      Кнопка "Не получать уведомления" отписывает Вас от всех уведомлений, на почте у Вас будет тишина. Да, раньше она работала немного не так, на почту приходили ответы на Ваши комментарии. Теперь отписывает совсем-совсем.

      Галочка в настройках влияет на вид этой кнопки по умолчанию. То есть, если Вы отключите уведомления в настройках, то во всех будущих разговорах изначально будет кнопка "получать уведомления", а на почте будет тишина. Во всех предыдущих разговорах настройки останутся неизменными, и если что, отписываться придётся вручную.

      Вот примерно так это работает сейчас.
      Способа получать только ответы на свои комментарии я не знаю, возможно, стоит поднять этот вопрос в базе знаний в качестве идеи. Например, предложить чтобы кнопок стало две: "получать новые сообщения" и "получать ответы на мои комментарии". И соответствующую галочку в настройках, разумеется.

       (0)
    • ответ скрыт
      Пользователь

      Спасибо большое.
      Значит, мне не показалось, что раньше мне приходили ответы только на мои комментарии. А то уже подумала бы, что со мной что-то не то...=))

       (0)
  • ответ скрыт
    Пользователь

    Да вобще зачем вам эти сообщения? Проще зайти на сайт и так посмотреть. Я,например, отключил все уведомления. За несколько дней приходит около 200 сообщений!

     (0)
Какое у вас настроение?
Скрытие ответа
Используйте, если в ответе содержится конфиденциальная информация. Только представители компании смогут просмотреть его
Создать тему
  • 14
    ответов
  • 9
    участников
  • 10
    подписчиков